愛知県全域・知多半島・三河地域を中心に、遺品整理・生前整理を行っております、「アイゼン」の山口です。

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家族が死亡した際には、たくさんの手続きが必要となります。

 

なかでも、スマホを含む携帯電話の解約には、特に注意しなければなりません。

 

携帯電話は、毎月一定の課金があるため、早めに処理する必要があります。

 

また、コミュニケーション道具として、いろいろな情報が入っているため、放置しておくと危険です。

 

 

携帯電話の解約手続きは、基本的には電話会社の直営店で行います。

また、会社によっては、本社のサービスセンターで受け付けています。

 

 

解約の手続きには、契約者との間柄を証明できる「公的な書類」が必要となります。

 

故人が使っていたのが、「ガラケー」であれば、解約手続きにさほど苦労はしませんが、「スマホ」を使っていた場合は、これでは終わりません。

 

 

スマホは、アプリ経由でインターネット上のサービスを使っていますので、各サービスのIDやパスワード、会話記録、課金記録などが残っています。

 

例えば、身の回りの人の電話番号、ネットバンキングのログイン情報、SNSへのログイン情報、写真、クレジットカードの明細などの情報が入っています。

 

スマホがログインされた使える状態であっても、家族がこれらのサービスを解約していくのは、手間がかかります。

 

まず、故人が使っていたクレジットカードを全て解約し、新たな課金が発生しないようにします。

その上で、解約方法がわかるものや、連絡が来たものから、一つ一つ対応していくしかありません。

 

こういう家族の苦労を軽減するためにも、スマホの持ち主は、インターネット上の主なサービスのIDとパスワードをエンディングノートに記載しておくことをお勧めします。

 

機会を作って、夫婦や家族の間で、どのように処分してほしいのかを話し合っておくといいでしょう。

 

 

「スマホでも　解約手続き　苦労する」

 

当社は遺族の想いを大切に、家族みんなの「幸せづくり」をお手伝いします。

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保有資格　

遺品整理士認定協会認定番号　第ISO7162号

古物商許可番号　愛知県公安委員会　第542771003600 号

産業廃棄物収集運搬許可番号　第02300189604号

一般廃棄物収集運搬

生前整理技能Pro１級

 

法律上の注意

法外な料金を提示してくる業者や、許可を持っていないのに遺品を処分している無許可業者など散見されます。当社では、コンプライアンスを遵守し正しく処理・運搬を行い、お客様に安心していただけるよう努めております。

 

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